地理資源所牽頭編制的國家標準《冰雪旅游 老年服務要求》正式立項
近日,國家標準化管理委員會發布通知,正式立項國家標準《冰雪旅游?老年服務要求》(以下簡稱《冰雪老年服務》)。該標準由全國旅游標準化技術委員會歸口,文化和旅游部作為主管部門,由中國科學院地理資源所牽頭編制。
當前我國老齡化進程加快,老年群體成為冰雪觀光、度假、文化體驗的重要客源。《冰雪旅游 老年服務要求》適用于向60歲以上老年人提供冰雪旅游服務的各類冰雪旅游目的地、場所及服務提供者,涵蓋冰雪運動、冰雪觀光、冰雪度假、冰雪文化體驗等服務場景。標準擬從基本要求、服務提供、服務交付、服務評價與改進四個方面作出系統規范,重點解決冰雪旅游老年服務基本要求不明確、設施設備配置不規范不統一、服務保障體系不健全不完善等突出問題。
該標準的編制是落實國家銀發經濟戰略部署,填補冰雪旅游適老化標準空白,引導行業前瞻布局適老設施與服務,保障老年人消費權益,助推產業高質量發展,為全球冰雪旅游適老化服務提供中國樣板,提升國際競爭力。標準將與已立項國標《冰雪旅游 第1部分 基礎術語》形成協同效應,助力冰雪經濟成為新增長點。
附件下載: